1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre persönlichen Informationen vertraulich und verarbeiten sie ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website erhoben werden können, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, an wen Daten gegebenenfalls weitergegeben werden und welche Rechte Ihnen zustehen.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung unserer Website https://hektaivteld.com sowie den darüber angebotenen Leistungen.
Sie umfasst insbesondere:
- den Besuch unserer Website und das Durchsuchen unseres Produktangebots;
- die Nutzung eines Kundenkontos, sofern eine entsprechende Funktion verfügbar ist;
- die Bestellung von Außenheizgeräten, Gartenkaminen, Außenkaminen, Terrassenheizstrahlern und weiteren Outdoor-Produkten;
- die Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen;
- die Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen, Erstattungen und Reklamationen;
- die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice per E-Mail oder Telefon;
- die Anmeldung zu Marketinginformationen, sofern diese Funktion angeboten wird;
- die Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien.
Für externe Websites und Dienste, auf die Sie über unsere Website zugreifen können, gelten grundsätzlich die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der betreffenden Anbieter.
3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
3.1 Daten, die Sie uns mitteilen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto nutzen oder mit unserem Kundenservice kommunizieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeiten.
Dazu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname;
- Rechnungs- und Lieferanschrift;
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Bestellnummer und Bestelldetails;
- Angaben zu bestellten Produkten und Kaufbeträgen;
- Informationen zum Zahlungs- und Erstattungsstatus;
- Inhalte Ihrer Anfragen, Mitteilungen und Reklamationen;
- weitere Angaben, die Sie uns freiwillig im Rahmen der Kommunikation übermitteln.
Welche Informationen erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Vorgang ab. Wenn notwendige Angaben fehlen, kann die Bearbeitung einer Bestellung oder Anfrage unter Umständen nicht durchgeführt werden.
3.2 Technische Daten beim Websitebesuch
Beim Aufruf unserer Website können durch die technische Infrastruktur automatisch bestimmte Informationen erfasst werden. Dazu können gehören:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- aufgerufene Seiten und angeforderte Inhalte;
- Browsertyp und Browserversion;
- Betriebssystem und Gerätetyp;
- Referrer-URL, sofern diese übermittelt wird;
- technische Protokoll- und Sicherheitsinformationen.
Diese Informationen können erforderlich sein, um unsere Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und unberechtigte Zugriffe zu verhindern.
3.3 Bestell- und Zahlungsinformationen
Im Rahmen einer Bestellung können Daten über die bestellten Artikel, den Kaufpreis, den Bestellzeitpunkt, die Lieferanschrift, den Zahlungsstatus sowie gegebenenfalls Rückgabe- und Erstattungsinformationen verarbeitet werden.
Die eigentliche Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Welche Zahlungsdaten dabei verarbeitet werden, richtet sich nach der gewählten Zahlungsmethode und den jeweiligen technischen Abläufen. Soweit uns Zahlungsinformationen nicht unmittelbar übermittelt werden, erhalten wir gegebenenfalls nur die für die Bestellabwicklung erforderlichen Statusinformationen.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für rechtmäßige und nachvollziehbare Zwecke. Dazu können insbesondere folgende Zwecke gehören:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen;
- Organisation und Durchführung der Warenlieferung;
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen;
- Verwaltung von Rückgaben, Widerrufen und Stornierungen;
- Bereitstellung und technische Wartung unserer Website;
- Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch;
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten;
- Versand von Marketinginformationen, sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;
- Analyse und Verbesserung unserer Website und unseres Produktangebots, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete gesetzliche Grundlage besteht oder eine erforderliche Einwilligung eingeholt wurde.
5. Cookies und ähnliche Technologien
5.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie ermöglichen es, bestimmte Informationen zu speichern und bei einem späteren Besuch wieder abzurufen.
Neben Cookies können vergleichbare Technologien verwendet werden, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf bereits gespeicherte Informationen zugreifen.
5.2 Notwendige Cookies
Notwendige Cookies dienen der grundlegenden Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website. Sie können beispielsweise für folgende Funktionen erforderlich sein:
- Speicherung und Verwaltung des Warenkorbs;
- Aufrechterhaltung von Nutzersitzungen;
- Durchführung des Bestellvorgangs;
- Speicherung technisch notwendiger Einstellungen;
- Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen und Sicherstellung der Websitefunktion.
Soweit diese Cookies ausschließlich für die Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz oder für einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich sind, können sie gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO.
5.3 Funktionale Cookies
Funktionale Cookies können dazu verwendet werden, Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu erleichtern. Soweit sie nicht unbedingt erforderlich sind, werden sie erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.
5.4 Statistik- und Analyse-Cookies
Sofern entsprechende Technologien eingesetzt werden, können Statistik- und Analyse-Cookies Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen. Dazu können beispielsweise aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten und technische Nutzungsinformationen gehören.
Diese Informationen können dazu dienen, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Angebots zu verbessern. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Zustimmung.
5.5 Marketing- und Werbe-Cookies
Sofern Marketing- oder Werbetechnologien eingesetzt werden, können diese zur Auswertung von Werbemaßnahmen oder zur Bereitstellung interessenbezogener Inhalte dienen.
Solche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung verwendet. Die konkrete Nutzung richtet sich nach den tatsächlich eingesetzten Diensten und der jeweiligen technischen Konfiguration.
5.6 Ihre Cookie-Einstellungen
Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über die Cookie-Einstellungen entscheiden, ob Sie nicht notwendige Cookies zulassen möchten.
Wir beachten dabei insbesondere folgende Grundsätze:
- Nicht notwendige Cookies werden erst nach einer wirksamen Einwilligung aktiviert, sofern eine solche gesetzlich erforderlich ist.
- Die Möglichkeit, Cookies abzulehnen, wird ebenso klar und einfach zugänglich gestaltet wie die Möglichkeit, sie anzunehmen.
- Es werden keine vorausgewählten Einwilligungsfelder verwendet.
- Das bloße Weitersurfen auf unserer Website gilt nicht als Zustimmung.
- Die Nutzung grundlegender Einkaufsfunktionen wird nicht von der Zustimmung zu nicht notwendigen Cookies abhängig gemacht.
- Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die verfügbaren Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder angepasst werden.
Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies die Funktionsfähigkeit einzelner Websitebereiche beeinträchtigen kann.
Die tatsächliche Speicherdauer hängt von der jeweiligen Cookie-Art und ihrer technischen Konfiguration ab. Da die konkrete technische Ausstattung variieren kann, werden keine nicht verifizierten Cookie-Namen, Anbieter oder Laufzeiten angegeben.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.
Je nach tatsächlicher Nutzung unserer Website und der Abwicklung Ihrer Bestellung können folgende Kategorien von Empfängern beteiligt sein:
6.1 Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen können erforderliche Bestell- und Zahlungsinformationen an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
6.2 Versand- und Logistikdienstleister
Zur Zustellung Ihrer Bestellung können erforderliche Angaben wie Name, Lieferanschrift, Telefonnummer und Versandinformationen an die beteiligten Logistik- und Zustelldienstleister weitergegeben werden.
6.3 Technische Dienstleister
Für den Betrieb, die Wartung, das Hosting und die technische Unterstützung unserer Website können externe Dienstleister eingesetzt werden. Diese erhalten nur insoweit Zugriff auf personenbezogene Daten, wie dies für ihre jeweiligen Aufgaben erforderlich ist.
6.4 Kundenservice und Support
Sofern externe Dienstleister zur Unterstützung bei Kundenanfragen, Bestellverwaltung oder technischen Supportleistungen eingesetzt werden, können ihnen die hierfür erforderlichen Informationen zugänglich gemacht werden.
6.5 Behörden und öffentliche Stellen
Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften, behördlicher Anordnungen oder rechtmäßiger gerichtlicher Verfahren dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Wenn Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die Anforderungen des Art. 28 DSGVO berücksichtigt und, soweit erforderlich, entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.
7. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtmäßige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.
7.1 Bestell- und Rechnungsdaten
Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten können zur Abwicklung des Kaufvertrags, zur Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gespeichert werden.
Für steuerlich und handelsrechtlich relevante Unterlagen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. In Deutschland können insbesondere § 147 AO und § 257 HGB maßgeblich sein. Die konkrete Dauer hängt von der Art des jeweiligen Dokuments und der geltenden gesetzlichen Vorschrift ab.
7.2 Kommunikationsdaten
Informationen aus Kundenanfragen, E-Mails und Reklamationen werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens oder zur Wahrung berechtigter rechtlicher Interessen erforderlich ist.
7.3 Technische Daten
Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb, die Fehleranalyse und die Erkennung möglicher Sicherheitsvorfälle erforderlich ist, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
7.4 Cookies und Einwilligungsnachweise
Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach ihrem jeweiligen Zweck und ihrer technischen Konfiguration. Sitzungs-Cookies werden grundsätzlich nach Ende der Sitzung gelöscht. Andere Cookies können für einen festgelegten Zeitraum gespeichert bleiben.
Einwilligungsnachweise können so lange gespeichert werden, wie dies zur Dokumentation einer erteilten oder widerrufenen Einwilligung und zur Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten erforderlich ist.
7.5 Löschung
Sobald personenbezogene Daten für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe entgegenstehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 DSGVO.
8.1 Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, können personenbezogene Daten für die darin genannten Zwecke verarbeitet werden. Dies betrifft beispielsweise bestimmte nicht notwendige Cookies, Analysefunktionen oder den Versand von Marketinginformationen, sofern hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
8.2 Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen. Dies betrifft insbesondere die Bestellannahme, Zahlungsabwicklung, Lieferung sowie die Bearbeitung vertragsbezogener Anfragen.
8.3 Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten oder sonstige gesetzlich vorgeschriebene Dokumentationspflichten.
8.4 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Eine Verarbeitung kann auf unseren berechtigten Interessen beruhen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
Zu diesen Interessen können insbesondere die technische Sicherheit unserer Website, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch, die Fehlerbehebung sowie die Geltendmachung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche gehören.
8.5 Anforderungen des TDDDG
Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gilt zusätzlich § 25 TDDDG. Soweit keine gesetzliche Ausnahme greift, ist hierfür eine vorherige Einwilligung erforderlich.
Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten muss außerdem auf einer geeigneten Rechtsgrundlage der DSGVO beruhen. Die Einwilligung nach dem TDDDG und die datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage sind daher getrennt zu beurteilen.
9. Internationale Datenübermittlung
Die für die Kontaktaufnahme angegebene Anschrift befindet sich in den Vereinigten Staaten von Amerika. Daraus lässt sich jedoch nicht automatisch ableiten, dass sämtliche personenbezogenen Daten in den USA gespeichert oder verarbeitet werden.
Der tatsächliche Speicher- und Verarbeitungsort richtet sich nach der eingesetzten technischen Infrastruktur und den beteiligten Dienstleistern.
Sofern personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden oder ein Zugriff aus solchen Ländern erfolgt, müssen die Anforderungen des Kapitels V DSGVO eingehalten werden.
Je nach Zielland und konkreter Verarbeitung können hierfür insbesondere folgende Schutzmechanismen erforderlich sein:
- ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO;
- geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
- gegebenenfalls zusätzliche technische oder organisatorische Schutzmaßnahmen.
Eine Drittlandübermittlung erfolgt nur, wenn die jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
10. Rechte der betroffenen Personen
Nach der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Sie können diese Rechte unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen ausüben.
10.1 Auskunftsrecht – Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Im Falle einer Verarbeitung haben Sie das Recht, Informationen über die betreffenden Daten, die Verarbeitungszwecke, die Empfänger und die Speicherdauer zu erhalten.
10.2 Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
10.3 Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt insbesondere, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder eine Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.
Das Recht auf Löschung kann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die weitere Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten. Sie können außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist.
10.6 Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO
Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.
Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Nach einem solchen Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet.
10.7 Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
Eine Cookie-Einwilligung können Sie über die verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
10.8 Recht auf Beschwerde – Art. 77 DSGVO
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.
10.9 Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail unter timeworn@hektaivteld.com kontaktieren.
Sofern dies zum Schutz Ihrer Daten erforderlich ist, können wir zusätzliche Informationen zur angemessenen Überprüfung Ihrer Identität anfordern.
Wir bearbeiten Ihre Anfragen grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann diese Frist gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO unter den dort genannten Voraussetzungen um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Über eine solche Verlängerung werden Sie innerhalb der gesetzlichen Frist informiert.
Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte ist grundsätzlich kostenfrei. Ausnahmen richten sich nach Art. 12 Abs. 5 DSGVO.
11. Schutz von Minderjährigen
Unsere Website richtet sich nicht speziell an Minderjährige.
Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter Verstoß gegen die geltenden Datenschutzvorschriften zu erheben oder zu verarbeiten.
Soweit bei einer Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist und besondere gesetzliche Anforderungen für Minderjährige gelten, werden diese berücksichtigt. Dies umfasst gegebenenfalls die Einholung der Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Wenn Sie vermuten, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne die erforderliche Zustimmung übermittelt wurden, können Sie uns kontaktieren. Wir werden den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen.
12. Datensicherheit
Wir berücksichtigen die Anforderungen des Art. 32 DSGVO und treffen im Rahmen der jeweiligen Verarbeitung geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Die Auswahl der Maßnahmen richtet sich nach der Art der verarbeiteten Daten, dem jeweiligen Risiko und den verfügbaren technischen Möglichkeiten.
Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht in jedem Fall vollständig vor Sicherheitsrisiken geschützt werden.
13. Datenschutzaufsichtsbehörden und Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie gemäß Art. 77 DSGVO eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
In Deutschland richtet sich die Zuständigkeit nach den gesetzlichen Regelungen. Je nach Sachverhalt kann die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes zuständig sein, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.
Eine Übersicht der deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie auf der Website der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit:
https://www.bfdi.bund.de
Die Kontaktdaten der jeweiligen Landesdatenschutzbehörden können Sie ebenfalls über die entsprechenden offiziellen Behördenwebsites abrufen.
Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, können Sie sich unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch an die dort zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Rahmenbedingungen oder unsere tatsächlichen Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Das Datum am Anfang dieser Erklärung gibt den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung an.
Sofern wesentliche Änderungen eine erneute Information oder Einwilligung erfordern, werden die entsprechenden gesetzlichen Vorgaben eingehalten.
15. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Website / Marke: Hektaivteld
Website: https://hektaivteld.com
E-Mail: timeworn@hektaivteld.com
Telefon: +1 (512) 382-6147
Kontaktanschrift (USA): 1704 Warwick Way, Cedar Park, TX 78613, Vereinigte Staaten
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr.
Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst an, auf welchen Sachverhalt oder welche Bestellung sich Ihr Anliegen bezieht, sofern dies für die Bearbeitung erforderlich ist.
Wir behandeln Ihre Datenschutzanliegen sorgfältig und bearbeiten entsprechende Anfragen unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorschriften.